nounours

記事一覧(7)

お詫びと自主回収のお知らせ

この度、販売させていただいている商品の中で、チョコレートを使用している商品のアレルギー表示の"乳"の記載漏れが判明致しました。 よって、下記の対象商品を自主回収させていただきます。当該商品をお買上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。お送りいただいた場合は後日、正しい表示ラベルを貼った商品と交換してお送りさせていただく、もしくは返金させていただきます。今後このようなことのないよう、再発防止と品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。                                  記 1.対象商品  ・押し麦のグラノーラエナジーバー   各種  ・ごろごろナッツのオートミールクッキー  チョコレート付き   各種  ・オートミールスコーン   各種  ・ベリーとたっぷりナッツのココアチョコグラノーラ  ・ベリーとたっぷりナッツのホワイトチョコグラノーラ  ・ホワイトチョコとカシューナッツのほうじ茶グラノーラ　・胡桃とオートミールの抹茶ほろほろボール2.販売期間　2019年8月8日（木）まで3.商品送付先  nounours  〒815-0022  福岡県福岡市南区大楠3-12-14-301  電話番号  080-6437-64884.送付方法  対象商品を梱包していただき、着払いにてお送りくださるようお願い致します。交換商品もしくは、返品の場合はお品代をお送りするため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、交換もしくは返品希望を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。5.お問い合わせ先  ご不明な点がある場合は下記に記載の電話番号もしくはメールアドレスまでお問い合わせ下さい。  アドレス: nounours-t.0624@ozzio.jp  電話番号: 080-6437-6488尚、お客様よりいただきましたこの件に関する個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。よろしくお願い致します。nounours    大隈 

web shopが完成しました！

6月19日よりwebshopがopenいたしました！これまでのようにHPの"ITEM"から選んで、"BUY"を読んで、メールやDMで連絡を取って購入…という面倒なことはせずに、web shopでカートに入れるだけで簡単に購入して頂けます♪"web shop"のアイコンを押して頂くと、そのまま"BASE"というショップアプリに移動して購入して頂けますので、ぜひ覗いてみてください。アイコンが分からない…という方は下のリンクをクリックしてみて下さい。

”GIFT”つくりました

ラッピングのお問い合わせが多かったので、”GIFT”を作りました。簡単なラッピングから、dry flowerをお付けしたものまでご準備していますので、ぜひ覗いてみてください。手土産、出産祝いのお返し、お見舞いに…様々な用途でご注文いただいています。ご不明な点など何かございましたら、mailまたはInstagramのDMまでいつでもお問い合わせください。◇mail◇ nounours-t.0624@ozzio.jp◇Instagram◇ nounours_fukuoka

メールの不具合について…

ご迷惑をお掛けしております。お客様からのご注文メールが送信出来ない状況になっておりました。大変申し訳ございません。原因をお調べしたところ、"BUY"に記載のメールアドレスの＠(アットマーク)が大文字になっていました。先ほど、訂正致しましたので、１度ご注文が出来なかったお客様…再度ご注文して頂けると幸いです。正しいアットマークは、@←こちらです。よろしくお願い致します。nounours